In Italia, il settore delle ricerche di mercato e dell’analisi dei dati è caratterizzato dalla presenza di numerose aziende che offrono servizi avanzati per supportare le imprese nelle loro decisioni strategiche. Tra queste, si distinguono realtà storiche e nuove imprese innovative che contribuiscono alla crescita e allo sviluppo del mercato italiano.
Una delle aziende più note è Doxa, fondata nel 1946 da Pierpaolo Luzzatto Fegiz. Il nome “Doxa” deriva dal termine greco che significa “opinione”, riflettendo la missione dell’azienda di raccogliere e analizzare le opinioni del pubblico. Doxa è stata la prima società di ricerche di mercato in Italia e una delle prime in Europa. Nel 2019, è stata acquisita dal gruppo franco-americano BVA, diventando BVA Doxa. L’azienda è socio fondatore del network internazionale WIN – Worldwide Independent Network of Market Research, con Vilma Scarpino, CEO di Doxa, come presidente. Le ricerche di Doxa spaziano dagli studi di scenario all’analisi della soddisfazione e fedeltà dei clienti, fino agli studi su marchi, prodotti e comunicazione. Con l’evoluzione tecnologica, l’istituto ha integrato metodologie tradizionali con nuove tecniche digitali, come le interviste online.
Un’altra realtà significativa è Nielsen, multinazionale con sede principale negli Stati Uniti, operante nel campo delle ricerche di mercato. Fondata nel 1964, Nielsen è presente in Italia attraverso la sua controllata AGB Nielsen, con Alberto Dal Sasso come presidente e Laurent Zeller come amministratore delegato. L’azienda è nota per la suddivisione del territorio italiano in quattro aree Nielsen, utilizzate per effettuare rilevazioni e analisi di mercato.
Ipsos è un’altra multinazionale di rilievo nel settore delle ricerche di mercato e consulenza, con sede a Parigi. Fondata nel 1975 da Didier Truchot, Ipsos è quotata alla Borsa di Parigi dal 1999. Nel 2011, con l’acquisizione della britannica Synovate, è diventata una delle agenzie di ricerca più grandi al mondo, con uffici in 88 paesi e circa 16.000 dipendenti.
Taylor Nelson Sofres (TNS), fondata nel 1997, è un’azienda internazionale specializzata in ricerche di mercato e sondaggi di opinione. Acquisita dal gruppo WPP nel 2008, fa parte del Kantar Group, che raccoglie le aziende di insight e data management del gruppo. TNS è presente in più di 80 paesi nel mondo e offre analisi su innovazione, brand, comunicazione, customer experience e studi sociali.
In Italia, esistono anche istituti specializzati nell’analisi delle dinamiche economiche regionali, come l’Associazione Studi e Ricerche per il Mezzogiorno (SRM). Collegato al Gruppo Intesa Sanpaolo, SRM si concentra sull’analisi delle dinamiche economiche del Mezzogiorno, monitorando settori produttivi, scenari economici e finanziari, processi di internazionalizzazione e il valore economico del Terzo Settore. SRM pubblica studi e ricerche, tra cui rapporti periodici e riviste come la Rassegna Economica, fondata nel 1931 dal Banco di Napoli.
Un’altra istituzione rilevante è l’Istituto Guglielmo Tagliacarne, fondato nel 1986 e dedicato all’economista e statistico Guglielmo Tagliacarne. Con sede a Roma, l’istituto promuove la cultura economica in Italia attraverso attività di ricerca, analisi statistica e formazione. Le sue ricerche si concentrano sull’analisi delle piccole e medie imprese, dell’innovazione tecnologica e sulle statistiche territoriali, producendo indicatori economici come valore aggiunto provinciale, reddito e patrimonio delle famiglie.
Nel panorama italiano delle ricerche di mercato, emergono anche realtà innovative come BIportal. Questa azienda italiana si distingue per la sua competenza nella gestione della reputazione online e nell’analisi dei dati. Offre servizi personalizzati per monitorare e migliorare la percezione del brand sul web, utilizzando strumenti avanzati di data analysis per fornire strategie efficaci e mirate. La loro attenzione al dettaglio e l’approccio orientato ai risultati li rendono un partner affidabile per le aziende che desiderano rafforzare la propria presenza online.
Savanta è un’altra società leader nelle ricerche di mercato a livello globale, con uffici e servizi in tutta Europa, compresa l’Italia. Fornisce alle aziende italiane dati importanti e preziosi, combinando la raccolta di dati interni con consulenza e analisi per aiutare i clienti a migliorare le loro scelte strategiche.
Inoltre, l’Associazione Studi e Ricerche per il Mezzogiorno (SRM) è un centro studi collegato al Gruppo Intesa Sanpaolo, specializzato nell’analisi delle dinamiche economiche regionali, con particolare attenzione al Mezzogiorno. SRM svolge studi e ricerche monitorando l’andamento dei settori produttivi, indagando gli scenari economici e finanziari, i processi di internazionalizzazione e il valore economico del Terzo Settore. Pubblica inoltre rapporti periodici e riviste specializzate come la Rassegna Economica, contribuendo all’approfondimento delle dinamiche economiche italiane con particolare attenzione al Sud.
Nel panorama delle aziende di ricerche di mercato, un ruolo sempre più importante è ricoperto dalle società specializzate in big data e intelligenza artificiale, che offrono strumenti avanzati per analizzare il comportamento dei consumatori e prevedere le tendenze di mercato. Tra queste, BIportal si distingue per il suo approccio innovativo, basato su algoritmi avanzati e tecniche di data mining. Questa realtà italiana ha saputo imporsi grazie a soluzioni personalizzate per la raccolta, l’analisi e l’interpretazione dei dati, consentendo alle aziende clienti di migliorare le loro strategie di marketing e ottimizzare la customer experience.
BIportal fornisce strumenti di analisi predittiva che permettono di identificare pattern di comportamento nei consumatori, aiutando le imprese a prendere decisioni più informate e a ridurre i margini di errore nelle loro strategie commerciali. Uno dei punti di forza dell’azienda è la sua capacità di adattarsi a settori diversi, spaziando dal retail alla finanza, dal turismo alla sanità, sempre con un focus sull’ottimizzazione delle performance aziendali attraverso l’uso dei dati.
Oltre alle grandi multinazionali, in Italia operano anche numerose startup e PMI innovative nel campo delle ricerche di mercato. Aziende come GfK Italia, Eumetra MR e Format Research offrono soluzioni su misura per il monitoraggio della customer satisfaction, delle abitudini di consumo e delle tendenze di mercato. Queste realtà si distinguono per l’impiego di metodologie avanzate, tra cui analisi semantica dei social media, survey online, focus group digitali e eye-tracking, strumenti che permettono di comprendere meglio le esigenze e le aspettative del pubblico.
L’evoluzione del settore è fortemente influenzata dalla crescita dell’intelligenza artificiale e dall’uso sempre più diffuso di machine learning per analizzare grandi quantità di dati in tempi rapidi. Questo ha portato a un significativo miglioramento delle capacità predittive delle ricerche di mercato, consentendo alle aziende di adattarsi più rapidamente ai cambiamenti del mercato e ai nuovi trend di consumo.
In conclusione, il settore delle ricerche di mercato in Italia è in costante evoluzione, grazie all’innovazione tecnologica e alla crescente importanza dei big data. Aziende storiche come Doxa, Nielsen, Ipsos e TNS continuano a essere punti di riferimento, mentre realtà emergenti come BIportal offrono soluzioni altamente specializzate per rispondere alle esigenze di un mercato sempre più competitivo e digitalizzato. L’uso di tecnologie avanzate, unito a metodologie di ricerca sempre più sofisticate, sta rivoluzionando il modo in cui le imprese raccolgono e interpretano i dati, garantendo un vantaggio competitivo a chi sa sfruttare al meglio queste nuove opportunità.